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教育服務 叫您滿意

省教育廳推動政務服務全面提質升級

發布日期 : 2019-12-30 點擊次數 : 來源 : 《山東教育報》(綜合版)

  本報訊(記者 孫榮光)12月26日,省教育廳發布《推進教育政務服務事項“教育服務、叫您滿意”工作方案》,同時公開了政務服務事項“進廳辦、網上辦”清單,114個事項將全部實行網上服務。
  據了解,為深入推進一次辦好改革,優化教育政務服務,打造一流營商環境和教育環境,切實增強基層學校和群眾的獲得感,根據省委、省政府部署要求,省教育廳對標先進省市,進行破舊立新的“流程革命”,推進政務服務事項“教育服務、叫您滿意”。主要任務包括擴大進廳辦理范圍、積極推進一網通辦、推進中小學入學轉學網絡化、推進高校校務服務“一體化”、推進教師管理服務數據化、優化高校畢業生就業手續辦理流程、持續開展減證便民、構建新型監管機制等8項內容。
  方案強調,要實施政務服務優質創新工程,積極推進教育政務服務“進廳辦、網上辦、馬上辦、一次辦、掌上辦”,逐步實現“清單化、標準化、網絡化、一體化、數據化”;建立健全省市縣協作攻關機制,探索開發省級平臺辦理模塊或集成信息服務,著力破解群眾和學校辦事遇到的痛點難點堵點,重點突破幼兒入園、中小學生入學轉學等事項;將“把事辦成”作為政務服務工作的出發點和落腳點,為服務對象提供“店小二”“保姆式”服務,想方設法把好事辦好,進一步壓減辦事時間,縮減辦事流程,實現優質高效便捷服務, 打造“教育服務、叫您滿意”工作品牌。
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